1. OBJETO

En cumplimiento de lo establecido en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C. informa a sus clientes, proveedores, trabajadores, postulantes y público en general que los datos personales proporcionados podrán ser tratados e incorporados en bancos de datos administrados por la empresa, con la finalidad de desarrollar sus actividades comerciales, operativas, administrativas y laborales.

La presente política regula el tratamiento de datos personales recopilados a través de medios físicos, electrónicos, telefónicos, correos electrónicos, WhatsApp u otros canales de comunicación utilizados por la empresa.

Para efectos de la presente Política:

Titular de Datos Personales: Persona natural cuya información es objeto de tratamiento por parte de la empresa.

Datos Personales: Toda información que identifica o hace identificable a una persona natural.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C. es una empresa peruana dedicada a la comercialización de insumos multicategoría para el sector industrial.

RUC: 20503763975

Correo de contacto: ventas@facilinsumos.com

Sitio web: www.facilinsumos.com

Teléfono: 998361946

3. BANCOS DE DATOS PERSONALES

La empresa podrá administrar bancos de datos relacionados con:

Clientes
Proveedores
Trabajadores
Postulantes
Contactos comerciales

Los datos personales podrán almacenarse en medios físicos o digitales, incluyendo sistemas propios de la empresa y servicios tecnológicos de terceros utilizados para fines operativos, administrativos y comerciales.

4. DATOS PERSONALES TRATADOS

FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C. podrá tratar datos personales tales como:

Nombres y apellidos
Documento de identidad
Dirección
Teléfono
Correo electrónico
Cargo
Información comercial y laboral
Datos necesarios para procesos de compra, venta, facturación, logística y relaciones laborales

La empresa no solicita deliberadamente datos sensibles, salvo cuando resulte estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o laborales.

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

Atender consultas comerciales y solicitudes de cotización
Gestionar relaciones comerciales B2B
Procesar pedidos, entregas y facturación
Gestionar pagos y cobranzas
Brindar soporte postventa
Gestionar relaciones laborales y procesos de selección
Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y administrativas
Emitir comunicaciones corporativas relacionadas con las actividades de la empresa
Mejorar procesos operativos, administrativos y de atención al cliente

6. CONSENTIMIENTO

El tratamiento de datos personales se realiza con consentimiento libre, previo, informado y expreso del titular, cuando este sea requerido por la normativa aplicable.

El envío voluntario de información mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales utilizados por FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C. implica la aceptación del tratamiento de los datos personales para las finalidades descritas en la presente Política.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C. adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

Acceso restringido a información
Uso de contraseñas y controles de acceso
Respaldo de información
Restricción de acceso únicamente al personal autorizado
Buenas prácticas internas de confidencialidad

8. TRANSFERENCIA Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando:

Sea necesario para ejecutar la relación comercial o laboral
Exista obligación legal
El titular lo autorice expresamente
Sea requerido para la prestación de servicios tecnológicos, logísticos, administrativos o de almacenamiento de información

La empresa podrá utilizar proveedores tecnológicos nacionales o internacionales para almacenamiento, procesamiento o gestión de información, garantizando niveles razonables de protección y confidencialidad.

FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C. no comercializa bases de datos personales.

9. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)

El titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición

Asimismo, podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales o presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales cuando considere afectados sus derechos.

10. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico indicado en esta Política, adjuntando:

Nombre completo
Documento de identidad
Descripción clara de la solicitud

Plazos de atención:

Consultas: hasta 10 días hábiles
Solicitudes ARCO: hasta 15 días hábiles, prorrogables conforme a ley

11. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

Posteriormente, la información será eliminada, bloqueada o anonimizada de manera segura.

12. DATOS DE MENORES DE EDAD

Los servicios de FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C. están orientados al ámbito empresarial, por lo que la empresa no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C. podrá modificar o actualizar la presente Política para adecuarla a cambios normativos, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones serán comunicadas a través de los canales corporativos correspondientes o publicadas en el sitio web de la empresa.

14. CONTACTO

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO:

FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C.

Correo: ventas@facilinsumos.com

Sitio web: www.facilinsumos.com

Aprobado por Gerencia General
FACIL INSUMOS GENERALES S.A.C.